Educational center UM

Правила центру:

• - Вартість 1 години заняття за будь-яким предметом 500 грн за виключенням: підготовка до екзамену з Української та іноземної мов - вартість 600 грн
• - Оплата – щотижнева за фактом проведення
• - Можлива авансова оплата за 1, 2 тижня або внесення коштів які не перевищують місячну оплату
• - За умови що протягом тижня учнем було отримано 6 годин занять або більше – застосовується одноразова знижка від 100 грн
• - Максимальна знижка не може перевищувати 500 (600) грн, що відповідає вартості 1 години заняття
• - Бонус: приведіть нового учня до нас й отримуєте одиноразовий бонус = 1 година занять в вам подарунок (предмет на ваш вибір)
• = за умови пропуску 1 заняття без попередження (тобто не пізніше ніж за 3 години до початку заняття) – попередження 2 заняття – компенсація часу викладача в обсязі 50 % вартості заняття
  3 заняття – компенсація часу викладача в обсязі 100 % вартості заняття
  4 або більше занять – припинення занять зі сторони центра
  = За умови, якщо попередження про відміну викладач чи менеджер отримує за 3 чи більше годин до початку заняття – штрафу, тобто компенсація відсутня
• - Форс-мажорні обставини за яких штраф не сплачується: Меньш ніж за 2 години до заняття чи на початку заняття відключенення електрики з боку учня – заняття переноситься за згодою сторін (в крайньому випадку відміняється). Якщо таких випадків (відключення електрики з неможливістю відпрацювати) набирається 4 – центр може відмовити у продовженні занять до врегулювання ситуації Хвороба: прохання учня про відміну заняття через різке зростання температури – починаючи 3 відміни заняття припиняються до налагодження здоров’я учня
• Якість занять: Ми можемо гарантувати 100 % якості за умов:
  • - Наявність у учня достатнього здоров’я, тобто його спроможність займатись на рівні не меньш 80 %
  • - Наявність у учня стабільного інтернету і певної техніки з програмним забезпеченням (комп’ютер, ноутбук, планшет, телефон), звук, відео трансляція вчителя, його відео трансляція для вчителя
  • - Наявність зворотнього зв’язку від учнів та їх батьків
• - Заміна викладача на прохання батьків або учня:
  1. - Спочатку адміністрація центру отримує від батьків про причину бажання замінити викладача
  2. – З нашого боку йде аналіз ситуації. Треба зробити запис заняття, який буде аналізуватися психологом й педагогом-експертом (керівник Михайло Комар).
  3. – Здійснюється спроба налагодити ситуацію без заміни викладача
  4. – У разі неможливості відкоригувати ситуацію з даним викладачем – тоді викладач замінюється на іншого.